Logo PayByPhone Premium

Mehr Komfort beim Parken

Erlebe mit PayByPhone Premium das bargeldlose Parken mit der PayByPhone App an allen PayByPhone Standorten und genieße darüber hinaus die weiteren Vorteile eines Premium-Nutzers.

Warum PayByPhone Premium?

  • Bargeldloses Parken an allen PayByPhone Standorten in Deutschland
  • Zusätzlicher Zugang zu über 250 Parkhäusern mit automatischer Erfassung und Abrechnung der Parkzeit
  • Start-Stopp Funktion in ausgewählten Städten: Damit kannst du deine Parkvorgänge selbstständig starten und stoppen
  • Sammelbeleg aller Transaktionen: am Monatsende erhältst du eine Sammelrechnung deiner Parkgebühren
PayByPhone Premium
PayByPhone Premium Parkhaus

Hier kannst du mit
PayByPhone Premium parken

In unseren PayByPhone-Standorten öffnen sich die Schranken beim Ein- und Ausfahren automatisch – ganz einfach durch die im Auto platzierte PayByPhone Card.

Erfahre hier alle notwendigen Infos zu unseren Standorten.

Ein kleiner Hinweis: Die aktuellsten Standort-Informationen findet man in der PayByPhone App. Abweichungen von den hier angezeigten Parkgaragen sind in Einzelfällen möglich.

Wie funktioniert PayByPhone Premium im Parkhaus?

Sobald du Premium-Kunde bist, erhältst du ein Willkommens-Paket inklusive deiner PayByPhone Card, die du an der Windschutzscheibe deines Autos anbringst.

  1. Bring die mitgelieferte Klebetasche an der Windschutzscheibe an. In diese kannst du deine PayByPhone Card stecken.
  2. Ist deine Windschutzscheibe weder beheizbar noch bedampft, kann die Karte oben links auf der Fahrerseite angebracht werden. Sollte dein Auto über eine beheizbare oder bedampfte Windschutzscheibe verfügen, findest du eine Anleitung zur bestmöglichen Positionierung unter: paybyphone-parken.de/produkte/premium/card/
  3. Im Großteil unserer Parkhäuser wird deine PayByPhone Card automatisch an der Schranke erkannt und diese öffnet sich von selbst. In Ausnahmefällen musst du die PayByPhone Card jedoch an das Lesegerät der Schranke halten, um einfahren zu können. Welche Technologie in welchen Parkhäusern verfügbar ist, siehst du in der App und auf der Standort-Karte unter paybyphone-parken.de/standorte
  4. Über PayByPhone wird in beiden Fällen automatisch abgerechnet:
    Ohne Ticket. Ohne Bargeld. Ohne Stress.

Häufige Fragen zu PayByPhone Premium

Nutze jetzt die Vorteile von PayByPhone Premium (1,99 €/Monat)

  • Willkommens-Paket inkl. PayByPhone Card
  • Ticketloses Ein- und Ausfahren in über 250 Parkhäusern deutschlandweit
  • Start-Stopp-Funktion (in ausgewählten Städten)
  • Automatische Zusendung einer monatlichen Rechnung per Email
  • Bis zu 5 Mobilfunknummern nutzbar
  • Bezahlung per PayPal, Kreditkarte oder SEPA
  • Monatlich oder jährlich kündbar
Beste Park-App Premium

Jetzt die PayByPhone
App kostenlos laden

Häufige Fragen zu PayByPhone Premium

Wie wechsle ich von PayByPhone Basic zu PayByPhone Premium?

Wenn du PayByPhone Basic ohne Registrierung nutzt, registriere dich zuerst in unserem Portal. Klicke auf der Startseite unter „Tarifpaket“ auf den Button „Tarifpaket ändern“. Hier siehst du eine Übersicht unserer Tarife und kannst zu PayByPhone Premium wechseln, indem du auf „Aktivieren“ klickst.

Beachte dabei, dass bei PayByPhone Premium ein anderes Standardzahlungsmittel als Mobilfunkrechnung gewählt werden muss.

Wann erhalte ich mein Willkommenspaket?

Der Versand wird nach Umstellung auf Premium veranlasst. Die Zustellung kann bis zu 10 Tagen Zeit in Anspruch nehmen.

Bitte beachte: Im Moment ist pro Account nur eine PayByPhone Card vorgesehen. Es besteht die Möglichkeit ein zweites Willkommenspaket zu beziehen, indem man einen weiteren Account unter account.paybyphone-parken.de anlegt.

Wir hoffen, dass wir die Bestellfunktion für weitere Willkommenspakete pro Account so schnell wie möglich erweitern können.

Wie bringe ich die PayByPhone Card am besten im Auto an?

Der beste Platz für die PayByPhone Card ist abhängig von der Beschaffenheit der Windschutzscheibe. Ist deine Windschutzscheibe weder beheizbar noch bedampft, kann die Karte oben links auf der Fahrerseite angebracht werden. Einfach die mitgelieferte Klebetasche anbringen und Karte hier reinstecken.  Sollte dein Auto über eine beheizbare oder bedampfte Windschutzscheibe verfügen, finde eine Anleitung zur bestmöglichen Positionierung unter: paybyphone-parken.de/produkte/premium/card/.

Werden die Sammelbelege auch für zurückliegende Transaktionen ausgestellt?

Sammelbelege können nur für zukünftige Transaktionen ausgestellt werden, d.h. ab dem Startzeitpunkt der Premium-Mitgliedschaft. Für vergangene Transaktionen stehen weiterhin Einzelbelege zur Verfügung. Der erste Sammelbeleg steht dir am 1. Tag des Folgemonats zur Verfügung.

In welchen Städten gibt es derzeit Start-Stopp?

In Ahlen, Annaberg-Buchholz, Arnsberg, Aschaffenburg, Augsburg, Bad Harzburg, Bad Homburg, Bad Honnef, Bad Kreuznach, Bad Langensalza, Bad Nauheim, Bad Neuenahr-Ahrweiler, Bad Oldesloe, Bad Vilbel, Bamberg, Bergheim, Bergisch Gladbach, Berlin, Bernau, Bernkastel Kues, Bielefeld, Bingen, Bocholt, Bonn, Borken, Borkum, Brandenburg a.d. Havel, Braunschweig, Buchholz in der Nordheide, Castrop Rauxel, Coburg, Coesfeld, Cottbus, Cuxhaven, Dachau, Dahlem, Detmold, Dieburg, Dinslaken, Dormagen, Dortmund, Düsseldorf, Emden, Emsdetten, Erding, Eschwege, Eschweiler, Ettlingen, Euskirchen, Eutin, Freie Hansestadt Bremen, Glückstadt, Görlitz, Goslar, Hagen, Hamburg, Hameln, Hanau, Hannover, Hannoversch Münden, Hattingen, Heidenheim, Heilbad Heiligenstadt, Hildesheim, Horb am Neckar, Ibbenbühren, Ilmenau, Jena, Kaiserslautern, Kamp-Lintfort, Kassel, Kiel, Kirchheim, Köln, Königswinter, Kulmbach, Landau in der Pfalz, Leipzig, Lemgo, Leonberg, Lingen, Lübbenau, Lübeck, Mainz, Markkleeberg, Mauth, Mayen, Meiningen, Menden, Meppen, Moers, Möhnesee, Mühldorf am Inn, Nauen, Nohfelden-Bosen, Nordhorn, Nürnberg, Oberhof, Oberstdorf, Osnabrück, Paderborn, Penzberg, Pirmasens, Potsdam, Pulheim, Rheinbach, Rostock, Rudolstadt, Saalfeld, Scharbeutz, Sonneberg, Steinach, Straubing, Sulzbach-Rosenberg, Tauberbischofsheim, Templin, Uelzen, Ulm, Viersen, Wasserburg am Inn, Wedel, Wegberg, Weilheim a.d. Teck, Weißenfels, Werl, Wetzlar, Wiesbaden, Witten, Wolfsburg, Worms und Zittau. Jeden Monat kommen neue Städte hinzu.

Wie funktioniert das Einfahren ins Parkhaus als Premium-Kunde?

Sobald du PayByPhone Premium Kunde wirst, erhältst du von uns ein Willkommens-Paket mit deiner PayByPhone Card. Die Karte ist dein Zugang zu über 250 Parkhäusern in ganz Deutschland.

Im Großteil unserer Parkhäuser wird deine PayByPhone Card automatisch an der Schranke erkannt und diese öffnet sich von selbst. In Ausnahmefällen musst du PayByPhone Card jedoch an das Lesegerät der Schranke halten, um einfahren zu können. Welche Technologie in welchen Parkhäusern verfügbar ist, siehst du in der App oder auf der Standort-Karte unter paybyphone-parken.de/standorte

Was mache ich, wenn sich die Schranke nicht automatisch öffnet?

Überprüfe zuerst, ob das Parkhaus für die Einfahrt mit deiner PayByPhone Card technisch ausgestattet ist. Eine Liste der Parkhäuser findest du auf der Standort-Karte auf der PayByPhone Premium Seite. Wenn sich die Schranke nicht automatisch öffnet, obwohl das Parkhaus die technischen Voraussetzungen erfüllt, platziere deine PayByPhone Card an einer anderen Stelle deiner Windschutzscheibe oder halte die Karte aus dem Fenster in Richtung Antenne. Sollte dies auch nicht funktionieren, drücke bitte den Kontakt-Knopf an der Schranke. Der zuständige Mitarbeiter wird dir weiterhelfen.

Was mache ich, wenn ich meine Karte verloren habe?

Wende dich einfach an unseren Kunden-Service, der dir gerne weiterhelfen wird: 09131 625 99 10 oder schreibe eine E-Mail an support@sunhill-technologies.com. Dieser sperrt deine Karte und kann gleich eine neue für dich bestellen. In wenigen Tagen hast du dann deine neue PayByPhone Card und einen neuen PayByPhone Sticker in deinem Briefkasten. Beachte, dass dein alter Sticker nach der Sperrung der Karte nicht mehr funktioniert und du den neuen Sticker im Auto anbringen musst

Wie kann ich PayByPhone Premium kündigen?

Du kannst deine Premium Mitgliedschaft jederzeit selbstständig kündigen. Dazu wechselst du bitte in deinem Profil in der App oder im Portal unter account.paybyphone-parken.de in den Basic Tarif. Damit ist PayByPhone Premium zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.